Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie sicher sind meine Daten bei Daten24.io?

Ihre Daten sind durch mehrere Sicherheitsebenen geschützt:

• 256-Bit AES-Verschlüsselung (militärischer Standard)
• End-to-End-Verschlüsselung
• Separate PostgreSQL-Vault-Datenbank für sensible Daten
• Zero-Knowledge-Architektur (wir können Ihre Daten nicht einsehen)
• Serverstandort ausschließlich in der Schweiz
• Regelmäßige Security Audits

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der Schweiz gespeichert und unterliegen dem strengen Schweizer Datenschutzgesetz. Ihre Daten verlassen niemals die Schweiz.

Ist Daten24.io DSGVO-konform?

Ja, Daten24.io ist vollständig DSGVO-konform. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenportabilität.

Wer hat Zugriff auf meine Daten?

Nur Sie haben Zugriff auf Ihre Daten. Dank unserer Zero-Knowledge-Architektur können selbst wir Ihre verschlüsselten Daten nicht einsehen. Ihre Daten werden niemals verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben.

Was kostet Daten24.io?

Daten24.io bietet einen kostenlosen Grundtarif mit den wichtigsten Funktionen. Für erweiterte Features, größere Datenmengen und Premium-Support bieten wir verschiedene kostenpflichtige Pläne an. Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Ja! Der Grundtarif ist dauerhaft kostenlos. Sie können auch Premium-Features 30 Tage lang kostenlos testen, bevor Sie sich für ein Abonnement entscheiden.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Es gibt keine Vertragsbindung. Nach der Kündigung haben Sie noch bis zum Ende des bezahlten Zeitraums Zugriff auf alle Premium-Features.

Welche Datenquellen werden unterstützt?

Wir unterstützen Import von:

• Social Media: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn
• Google Services: Google Takeout (alle Google-Daten)
• Cloud-Speicher: Dropbox, OneDrive, Google Drive
• Manuelle Uploads: CSV, JSON, XML, PDF
• Und viele mehr – die Liste wird ständig erweitert

Was ist der Liberation Score?

Der Liberation Score ist eine Kennzahl, die Ihren Fortschritt auf dem Weg zur digitalen Freiheit misst. Je mehr Daten Sie importieren, verwalten und kontrollieren, desto höher wird Ihr Score. Es ist eine spielerische Motivation, die Kontrolle über Ihre digitale Identität zurückzugewinnen.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja, jederzeit! Sie können Ihre Daten in verschiedenen Formaten exportieren:

• JSON (strukturierte Daten)
• CSV (Tabellen)
• PDF (Berichte)
• API-Zugriff für fortgeschrittene Nutzer

Wie groß können meine Uploads sein?

Im kostenlosen Tarif können Sie bis zu 1 GB hochladen. Premium-Tarife bieten 10 GB bis unbegrenzt, je nach gewähltem Plan.

Welche Browser werden unterstützt?

Daten24.io funktioniert mit allen modernen Browsern:

• Chrome (Version 90+)
• Firefox (Version 88+)
• Safari (Version 14+)
• Edge (Version 90+)

Gibt es eine mobile App?

Aktuell ist Daten24.io als responsive Webanwendung verfügbar, die auf allen mobilen Geräten funktioniert. Native Apps für iOS und Android sind in Planung.

Bietet ihr eine API an?

Ja, Premium-Kunden haben Zugriff auf unsere REST-API. Damit können Sie Ihre Daten programmatisch verwalten und in eigene Anwendungen integrieren.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, Sie können Ihr Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen. Alle Ihre Daten werden dann permanent und unwiderruflich gelöscht (gemäß DSGVO).

Wie erreiche ich den Support?

Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder über unser Kontaktformular. Premium-Kunden erhalten priorisierten Support.